Ce qui vous freine n'est presque jamais un manque de savoir.

Données collectées

Le site collecte les données suivantes : (1) via le formulaire de réservation : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, date et heure souhaitées, ainsi que le contenu libre de votre message (intention), collectées avec votre consentement explicite ; (2) via le suivi analytique interne : données de navigation (pages consultées, événements déclenchés sur le site), collectées automatiquement et liées à votre session utilisateur.

Finalité du traitement

Les données collectées servent au traitement de votre demande de réservation, à l'organisation de vos séances de yoga ou de coaching, au suivi de votre accompagnement, ainsi qu'à l'amélioration du service et à la personnalisation du contenu proposé via le suivi analytique interne. Aucune donnée n'est vendue, louée ni partagée avec des tiers à des fins publicitaires.

Base légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement (Article 6.1.a du RGPD) et sur l'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles (Article 6.1.b du RGPD).

Durée de conservation

Vos données sont conservées pour une durée de 3 ans à compter de votre dernier contact, sauf demande de suppression de votre part. Les données liées à la facturation sont conservées 10 ans conformément aux obligations comptables.

Destinataires

Vos données sont exclusivement traitées par David Dessolis. Aucune donnée n'est vendue, louée ou transférée à des tiers. Les données techniques (données d'hébergement) peuvent être traitées par le prestataire d'hébergement Base44, dans le cadre strict de la mise à disposition du site.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation du traitement, opposition, portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, contactez David Dessolis à l'adresse contact@daviddessolis.com.

Réclamation

Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.

Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent la commercialisation des produits digitaux (livres, contenus audio et vidéo) proposés sur la boutique du site.

Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). David Dessolis se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l'acheteur.

Paiement

Le paiement s'effectue en ligne au moment de la commande, par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site. Les données de paiement sont traitées de manière sécurisée et ne sont pas stockées sur le site.

Livraison

Les produits digitaux sont livrés par voie électronique. L'accès au contenu est immédiat après confirmation du paiement, ou communiqué sous 24 heures par courriel.

Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation. Toutefois, pour les contenus digitaux fournis par téléchargement, ce droit ne s'applique pas dès lors que vous avez expressément accepté le début de l'exécution de la commande avant la fin du délai de rétractation.

Garanties

Les produits bénéficient des garanties légales de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Utilisation des cookies

Ce site utilise un nombre minimal de cookies, strictement nécessaires à son bon fonctionnement (session utilisateur, sécurité, mémorisation des préférences). Aucun cookie publicitaire tiers (Google Ads, Facebook Pixel, etc.) ni cookie de profilage publicitaire n'est déposé sur votre navigateur.

Suivi analytique interne

Le site utilise un suivi analytique interne (via la plateforme Base44) qui mesure les interactions des utilisateurs — pages consultées, événements clés (réservations, consultations de contenu, téléchargements) — afin d'améliorer le service, d'orienter le contenu proposé et d'accompagner les utilisateurs de manière personnalisée. Ce suivi est effectué côté serveur, lié à votre session utilisateur, et ne repose pas sur des cookies de pistage tiers. Les données collectées restent internes au service, ne sont jamais vendues ni partagées avec des tiers à des fins publicitaires, et alimentent des outils d'assistance automatisés (agents IA) qui viennent enrichir la qualité de l'accompagnement proposé.

Contrôle des cookies et du suivi

Vous pouvez à tout moment configurer ou refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur. La désactivation des cookies nécessaires peut affecter le bon fonctionnement de certaines fonctionnalités du site. Le suivi analytique interne étant lié à votre session utilisateur, vous pouvez exercer votre droit d'opposition à ce traitement en contactant David Dessolis (voir section « Vos droits » ci-dessous).

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Droit applicable

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Crédits

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